Home Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Vragen over boeken

We begrijpen dat u vragen kunt hebben over het boeken van uw reis. Hieronder vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op – we helpen u graag verder.

Ik heb online geboekt, wat zijn de volgende stappen?
Wanneer is mijn boeking definitief?
Kan ik een boeking achteraf nog wijzigen?
Kan ik mijn boeking annuleren?

Vragen over Umrah

Heeft u vragen over uw Umrah reis? We hebben de meest gestelde vragen en antwoorden voor u verzameld. Blader door onze Umrah FAQ om snel informatie te vinden over uw pelgrimstocht. Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.

Wat houdt Umrah in?
Wanneer is het ideale moment om de Umrah te verrichten?
Hoe lang duurt de Umrah en welke rituelen omvat deze?
Welke kleding wordt aanbevolen tijdens de Umrah?

Vragen over Hadj

Bereidt u zich voor op de Hadj? We begrijpen dat u vragen heeft over deze belangrijke pelgrimstocht. Ontdek onze antwoorden op de veelgestelde vragen.

Wat houdt Hadj in?
Op welk moment vindt de Hadj plaats?

Vragen over verschillende onderwerpen

Vragen over uw visum, bagage, accommodatie of andere zaken?

Zijn vaccinaties vereist voor het verrichten van de Umrah of Hadj?
Ik heb een klacht, wat kan ik doen?
Wat gebeurt er als ik een andere accommodatie toegewezen krijg dan oorspronkelijk geboekt?
Moet ik een alternatieve accommodatie accepteren als de reisorganisatie zich beroept op overmacht?
Welke richtlijnen gelden voor bagage in het vliegtuig?
Wat moet ik doen als mijn bagage beschadigd, vertraagd of vermist is?
Wat te doen bij geluidsoverlast in mijn accommodatie?
Kan ik een kopie van mijn paspoort gebruiken als identiteitsbewijs als mijn paspoort is ingeleverd voor een visum?
Wie is verantwoordelijk als mijn reis niet doorgaat door het ontbreken van een geldig reisdocument?
Op maat reizen
Persoonlijk advies
Correcte prijzen
Snelle service